Wie melde ich in den Nutzeinheitendetails ein Problem mit einem Gerät?

Über die Nutzeinheitendetails können Sie für jedes Gerät direkt eine Störungsmeldung erfassen.

So gehen Sie vor:

  1. Öffnen Sie die gewünschte Nutzeinheit. 

  2. Wechseln Sie zum Reiter Nutzeinheitdetails. 

  3. Suchen Sie das betroffene Gerät in der Geräteübersicht. 

  4. Klicken Sie beim entsprechenden Gerät auf Problem melden. 

  5. Sie werden automatisch zum Bereich Klein- und Reparaturaufträge weitergeleitet.

  6. Erstellen Sie dort einen neuen Auftrag und führen Sie die folgenden Schritte aus:
    • Nutzer auswählen
    • Gerät auswählen
    • passenden Anlass auswählen
    • bei Bedarf Kontaktinformationen ergänzen
  7. Schließen Sie den Klein- und Reparaturauftrag ab.
ⓘ Hinweis
Nach dem Absenden wird der Klein- und Reparaturauftrag angelegt. Bereits erstellte Aufträge können Sie jederzeit in der Übersicht Klein- und Reparaturaufträge einsehen.

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Nutzeinheitendetails Geräteliste Störung

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