Kurzüberblick Release 25/06

Changelog Release 25/06 – Live ab 25.06.2025

Wir haben unser Kundenportal weiterentwickelt und spannende neue Funktionen für Sie implementiert! Mit diesen Updates wird Ihre Nutzererfahrung noch intuitiver, effizienter und komfortabler. Freuen Sie sich auf verbesserte Features, die Ihren Alltag erleichtern – entdecken Sie jetzt, was sich geändert hat!

Neue Leistungsmerkmale im Kundenportal

Neue Login-Seite: Moderner und barrierefrei

Wir haben die Login-Seite vollständig überarbeitet – nicht nur optisch, sondern auch funktional:

• Ein neues, dynamisches Hintergrundbild von München sorgt je nach Tageszeit für unterschiedliche Stimmungen.
• Kundenstimmen und häufige Fragen (FAQs) sind direkt sichtbar.
• Auch die Barrierefreiheit wurde verbessert: Durch optimierte Farben und Schriftgrößen erfüllt die Seite nun die Anforderungen nach Kategorie AA.
• Der direkte Absprung zu den Portalen in Hamburg und Hürth ist nun bequem möglich.

Neuer Registrierungsprozess mit mehr Übersicht

Auch der Registrierungsprozess wurde inhaltlich und visuell überarbeitet:

• Die Seite ist nun zweispaltig aufgebaut: Links sieht man die einzelnen Schritte, rechts die jeweiligen Eingabefelder.
• Zusätzliche Hilfetexte helfen beim Ausfüllen und klären offene Fragen direkt.
• Im letzten Schritt wird die Werbeeinwilligung abgefragt – detaillierter als bisher:
  Kunden können gezielt angeben, ob sie den Newsletter erhalten möchten, an Umfragen teilnehmen oder Informationen zu Webinaren wünschen.
  Diese Auswahl kann jederzeit im Kundenportal angepasst werden.
• Onboarding nach der Registrierung:
  Nach Abschluss der Registrierung wird der neue Nutzer automatisch ins Kundenportal eingeloggt.
  Direkt im Anschluss startet ein Onboarding-Guide, der die wesentlichen Bereiche und Funktionen des Portals vorstellt – für einen einfachen und schnellen Einstieg.

Werbeeinwilligung setzen

Im letzten Schritt der Registrierung wird jetzt die Werbeeinwilligung abgefragt – detaillierter als bisher.
Kunden können gezielt angeben, ob sie:

• den Newsletter erhalten möchten,
• an Umfragen teilnehmen wollen oder
• Informationen zu Webinaren wünschen.

Die Auswahl kann jederzeit im Kundenportal angepasst werden.

Onboarding nach der Registrierung

Nach Abschluss der Registrierung wird der neue Nutzer automatisch ins Kundenportal eingeloggt.
Direkt im Anschluss startet ein Onboarding-Guide, der die wesentlichen Bereiche und Funktionen des Portals vorstellt – für einen einfachen und schnellen Einstieg.

Neues Design für „Kennwort zurücksetzen“

Passend zur neuen Startseite wurde auch der Prozess zum Zurücksetzen des Kennworts modernisiert und übersichtlich gestaltet.

Ansprechpartner & Kontakte – jetzt zentral gebündelt

Die bisherige Anwendung „Ansprechpartner“ entfällt.
Die Informationen – inklusive der Servicecenter – sind jetzt vollständig in die Anwendung „Kontakt“ integriert.

Diese ist über die Fußzeile und die Me-Area erreichbar.
Das reduziert eine Kachel im Launchpad und sorgt für mehr Übersicht und eine zentrale Anlaufstelle für alle Kontaktinformationen.

Servicecenter

Die Servicecenter die für die Liegenschaften zuständig sind sind nun im zweiten Registerreiter unter Kontakte zu finden. Sie werden nun auch unmittelbar neben der ausgewählten Liegenschaft angezeigt. So ist eine schnellere Bedienung möglich und ein hin- und herspringen entfällt. 

Eigene Kundenauftragsnummer bei Klein- und Reparaturaufträgen

Große Hausverwaltungen arbeiten oft mit eigenen ERP-Systemen und nutzen interne Auftragsnummern.
Ab sofort können sie diese interne Kundenauftragsnummer beim Anlegen eines Klein- oder Reparaturauftrags im Kundenportal hinterlegen – zur besseren internen Steuerung und einfacheren Zuordnung.

Ausblick:
Die Anzeige dieser Nummer wird auch in der Anwendung Montagestatus integriert – nach der geplanten Überarbeitung im Herbst 2025.
 

Verbesserungen im Ideen- und Voting-Board

Wir haben das Ideen- und Voting-Board optimiert, um den Umgang mit Vorschlägen transparenter zu gestalten:

• Umgesetzte Vorschläge: Wenn ein Vorschlag realisiert wurde oder zur Umsetzung eingeplant ist, wird das für alle sichtbar grün hervorgehoben angezeigt – inklusive Info, was genau umgesetzt wird und wann.
• Abgelehnte Vorschläge: Wird ein Vorschlag abgelehnt, erhält die einreichende Person eine rot hervorgehobene Begründung, warum wir diesen Vorschlag nicht umsetzen.

So sorgen wir für mehr Nachvollziehbarkeit und halten euch besser auf dem Laufenden.

Änderung im Abrechnungsstatus

Gerätemietrechnungen und Geräteservicerechnungen

Gerätemietrechnungen stehen im Abrechnungsstatus nicht mehr direkt zum Download bereit.
Stattdessen erscheint – nur bei Vorhandensein entsprechender Dokumente – ein Hinweis mit Link zur Dokumentenübersicht, wo diese weiterhin abrufbar sind.

Gibt es keine Gerätemietrechnungen, wird auch kein Hinweis angezeigt.

Layoutanpassung Liegenschaftsliste

Die Liegenschaftsliste wurde überarbeitet. Sie entspricht jetzt der Darstellung, wie sie in neueren Anwendungen eingeführt wurde.
Das heißt: Straße, Ort und Liegenschaftsnummer werden in einem kompakten Block auf der linken Seite der Tabelle dargestellt – für mehr Übersicht und ein einheitliche Darstellung im gesamten Portal.

Druckfunktion für Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen können ab sofort per Druck-Button direkt ausgedruckt werden – ideal für alle, die eine Papierfassung für die Ablage oder Weitergabe benötigen.