Kurzüberblick Release 25/04
Changelog Release 25/04 – Live ab 14.05.2025
Wir haben unser Kundenportal weiterentwickelt und spannende neue Funktionen für Sie implementiert! Mit diesen Updates wird Ihre Nutzererfahrung noch intuitiver, effizienter und komfortabler. Freuen Sie sich auf verbesserte Features, die Ihren Alltag erleichtern – entdecken Sie jetzt, was sich geändert hat!
Neue Leistungsmerkmale im Kundenportal
Energiemonitor
Startseite
Der Energiemonitor wird um eine neue Startseite erweitert. Diese bietet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Informationen zum Portfolio oder zu einzelnen Gebäuden und Liegenschaften.
Direkteinstiege zu Modulen wie der Portfolioanalyse sowie eine Suchfunktion für Gebäude und Liegenschaften erleichtern den Einstieg.
Zusätzlich kann man sich über relevante Neuigkeiten zum Energiemonitor über einen eingebundenen RSS-Feed informieren.
Neue Klassifizierung für Portfolios ohne Warmwasser-Verbrauchsdaten
Für Gebäude und Liegenschaften ohne Verbrauchsdaten für Warmwasser gelten Durchschnittswerte nun als nicht klassifizierbar. Das wird wie folgt dargestellt:
- Komplett ohne Verbrauchsdaten:
In der Portfolioansicht und auf der neuen Startseite werden Durchschnittswerte für Verbrauch und CO2-Emissionen mit dem Label „Nicht klassifizierbar“ gekennzeichnet. Auf der Startseite entfällt in diesem Fall außerdem das Modul „Klassifizierung Ihrer Gebäude“. - Teilweise ohne Verbrauchsdaten (Filter aktiv):
Wird das Portfolio nach nicht klassifizierbaren Gebäuden/Liegenschaften gefiltert, werden ebenfalls Durchschnittswerte für Verbrauch und CO2-Emissionen mit dem Label „Nicht klassifizierbar“ angezeigt.
Weitere Optimierungen
- kleinere Anpassungen am Wording
- Fehlerkorrekturen zur Verbesserung der Stabilität und Nutzerfreundlichkeit
Erweiterung der Werbeeinwilligungen im Kundenportal
Differenzierte Einwilligung für verschiedene Kanäle und Kontaktarten
Die bisherige globale Werbeeinwilligung in der Benutzereinwilligung der MeArea wird erweitert.
Bisher konnte eine allgemeine Einwilligung für werbliche Inhalte erteilt oder entzogen werden. Diese Einstellung wurde als Wert ZAL an das CRM übermittelt.
Neu ist jetzt die Möglichkeit, die Einwilligung differenziert nach Kanal und Kontaktart zu steuern.
Dazu stehen den Nutzern ab sofort Schiebeschalter für folgende Optionen zur Verfügung:
- Kanäle:
- Telefon
- Kontaktarten:
- Newsletter
- Umfragen
- Webinare
Die beiden Bereiche (Kanal und Kontaktart) sind optisch getrennt dargestellt, damit Nutzer ihre Auswahl übersichtlich und gezielt vornehmen können.
Selbst-Deregistrierung für Kundenportaluser jetzt möglich
Ab sofort können sich User eigenständig im Portal deregistrieren. Damit erfüllen wir nicht nur die Anforderungen einiger Kunden und Datenschutzrichtlinien, sondern geben ausscheidenden Nutzern auch die Möglichkeit, ihren Zugang unkompliziert selbst zu entfernen.
Diese Neuerung sorgt für mehr Transparenz, Nutzerautonomie und eine optimierte Verwaltung im Portal.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen - Kundenportal
Neue Liegenschaften
In der Anwendung Neue Liegenschaften informieren wir unsere Kunden über den aktuellen Status ihrer neuen Liegenschaften – von der geplanten Gerätemontage bis zum Abschluss des Liegenschaftsaufbaus im SAP. Mit dem aktuellen Update haben wir die Anzeige in zwei Punkten optimiert:
Fertigstellungsdatum gezielt dargestellt
Das Fertigstellungsdatum, ab dem der Liegenschaftsaufbau abgeschlossen ist (Nutzer- und Gerätezuordnung), wird jetzt ausschließlich im Schritt 5 angezeigt. So bleibt die Darstellung übersichtlich und auf das Wesentliche fokussiert.
Bauabschnitte sichtbar gemacht
Ist eine Liegenschaft in mehrere Bauabschnitte unterteilt, zeigen wir diese nun direkt in der Anwendung an. Damit erhalten unsere Kunden eine noch detailliertere Übersicht über den Fortschritt der einzelnen Abschnitte.
Erweiterte Suchmöglichkeiten für Kundennummern und Liegenschaften
Mehr Komfort bei der Auswahl der Kundennummer
Für Nutzer, die im Kundenportal mehrere Kundennummern zugeordnet haben, wurde die Auswahl der Kundennummer deutlich komfortabler gestaltet.
Bisher konnte die Kundennummer nur über eine Auswahlliste gewechselt werden.
Neu ist jetzt die Möglichkeit, über ein Suchfeld gezielt nach einer Kundennummer, Adresse, Liegenschaft oder Objektnummer zu suchen. Das erleichtert die Navigation besonders bei vielen Zuordnungen.
Redesign weiterer Bereiche im Kundenportal
Weitere Inhalte jetzt im neuen Design verfügbar
In den vergangenen Monaten haben wir schrittweise verschiedene Bereiche des Kundenportals auf unser modernes Design umgestellt.
Mit diesem Release folgen weitere zentrale Inhalte, die nun in der neuen, verbesserten Darstellung verfügbar sind:
- Nutzungsbedingungen:
Die Nutzungsbedingungen sind ab sofort direkt als HTML-Seite einsehbar – eine PDF-Datei ist nicht mehr nötig bzw. wurde ersetzt.
Neu enthalten ist außerdem ein zusätzlicher Abschnitt speziell zum Energiemonitor. - Datenschutzerklärung:
Auch die Datenschutzerklärung erscheint jetzt im neuen Design und wurde um das Kapitel zu Rogator erweitert. - Impressum:
Das Impressum wird ebenfalls in der neuen Darstellung angezeigt. - Feedbackdialog:
Der Dialog für Ihr Feedback zum Kundenportal erscheint nun ebenfalls im neuen Look.
Damit sind wieder weitere Inhalte auf dem Weg zu einem einheitlichen und nutzerfreundlichen Portaldesign umgesetzt.
Erweiterung der Vertragsübersicht für alle Liegenschaften
Vertragsübersicht jetzt auch für Spezialfälle verfügbar
Bisher konnten sich unsere Nutzer in der Vertragsübersicht zu jeder gelisteten Liegenschaft die Vertragsdetails als PDF herunterladen.
Allerdings wurden dabei bislang nur Liegenschaften mit Abrechnungs- oder Ableseservice berücksichtigt.
Neu ist jetzt:
Auch Spezialfälle wie
- Rauchmelder-only-Liegenschaften
- reine Gerätemiet-Liegenschaften
werden nun korrekt angezeigt und die Vertragsübersicht steht auch für diese Liegenschaften zum Download zur Verfügung.
Damit bieten wir unseren Nutzern einen vollständigeren Überblick über alle Vertragsverhältnisse – unabhängig vom Leistungspaket.