Kurzüberblick Release 25/02
Changelog Release 25/02 – Live seit 26.02.2025
Wir haben unser Kundenportal und BRUdirekt - Das Nutzerportal weiterentwickelt und spannende neue Funktionen für Sie implementiert! Mit diesen Updates wird Ihre Nutzererfahrung noch intuitiver, effizienter und komfortabler. Freuen Sie sich auf verbesserte Features, die Ihren Alltag erleichtern – entdecken Sie jetzt, was sich geändert hat!
Neue Leistungsmerkmale im Kundenportal
- Status-Tracker für neue Liegenschaften
- BRUdirekt Benutzerverwaltung - Einladungsschreiben durch BRUNATA-METRONA versenden
- Ideen - und Votingboard
- Erweiterung der BRUdirekt Benutzerverwaltung in Heiz- und Betriebskostenerfassung inkl. Nutzerdaten
Verbesserungen und Fehlerbehebungen - Kundenportal
- Kennwort ändern – Sofortige Anzeige der Änderungsmöglichkeit
- UVI-Dashboard - Auslieferungsstatus wird fälschlicherweise angezeigt
- Kontaktformular - Kunde ohne Liegenschaft
Verbesserungen und Fehlerbehebungen - BRUdirekt - Das Nutzerportal
Neue Leistungsmerkmale im Kundenportal
Status-Tracker für neue Liegenschaften
In der Stammdatenkachel steht nun eine neue Anwendung zur Verfügung, die den Status einer neuen Liegenschaft transparent darstellt. Kunden können ab sofort den Fortschritt in sechs Schritten verfolgen – von der Auftragserteilung bis zur Abrechnungsbereitschaft:
- Auftrag ist bestätigt
- Gerätemontage wird vorbereitet
- Gerätemontage hat stattgefunden
- Nutzer- und Gerätezuordnungsliste wurde an den Kunden versendet
- Nutzer- und Gerätezuordnungsliste wurde vom Kunden zurückgemeldet, BRUNATA-METRONA richtet die Liegenschaft für die Abrechnung ein
- Die Liegenschaft ist jetzt bereit für die Abrechnung
Neues UI-Design:
Zur Darstellung des Fortschritts wurde das neue UI-Control "Progress-Tracker" implementiert. Die Anwendung wird im modernisierten UI-Design veröffentlicht.
Einladungsschreiben BRUdirekt Benutzerverwaltung
Neue Feature: Einladungsschreiben für BRUdirekt - Das Nutzerportal über BRUNATA-METRONA versenden
Ab sofort können Kunden im Kundenportal die Einladungsschreiben für BRUdirekt – Das Nutzerportal direkt über BRUNATA-METRONA drucken und per Post versenden lassen.
Funktionalität
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Der Versand erfolgt kostenlos für den Kunden.
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Als Absender wird die Hausverwaltung auf dem Schreiben angedruckt.
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Alle Druckaufträge werden gesammelt und einmal wöchentlich in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch vorbereitet. Der Druck und Versand erfolgt am Mittwoch.
Dieses neue Feature erleichtert den Einladungsprozess für BRUdirekt.
Neues Ideenboard – Verbesserungsvorschläge direkt einreichen und bewerten
Um die Bedienung des Kundenportals weiter zu verbessern, sammeln wir Vorschläge jetzt noch direkter. Mit dem neuen Ideenboard können sowohl unsere Kunden als auch BRUNATA-Mitarbeiter (insbesondere aus dem Vertrieb) ihre Verbesserungsideen für das Kundenportal einreichen.
Das Board ist unter der Gruppe Formulare und Beauftragungen zufinden.
Ab diesem Release können beim Nutzerwechsel in der Anwendung Heiz- und Betriebskostenerfassung inkl. Nutzerdaten (kurz HKANDA) nun auch Rollen für BRUdirekt (Bewohner, Eigentümer, Eigentümer mit Bewohnerpflege) angegeben werden – unabhängig davon, ob die Liegenschaft eine BRUdirekt-Liegenschaft ist.
Das Setzen oder Entfernen dieser Rollen ist in der Anwendung Heiz- und Betriebskostenerfassung inkl. Nutzerdaten jedoch nur für Nicht-BRUdirekt-Liegenschaften möglich. Bei allen anderen Liegenschaften erfolgt die Verwaltung direkt über die BRUdirekt-Benutzerverwaltung.
Zudem wurde das Verhalten zur Abgrenzung von Bewohner- und Eigentümerrollen vereinheitlicht, sodass nun eine einheitliche Logik für HKANDA- und Datentausch-Liegenschaften in der BRUdirekt-Benutzerverwaltung gilt.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen - Kundenportal
Kennwort ändern – Sofortige Anzeige der Änderungsmöglichkeit
Die Kennwortrichtlinien erlauben es nicht, das Kennwort mehrfach am selben Tag zu ändern. Bisher wurde dies erst nach Eingabe des alten und zweimal des neuen Kennworts angezeigt. Jetzt wird bereits beim Öffnen des Kennwortänderungsdialogs sofort ersichtlich, ob eine Änderung möglich ist. Das spart Zeit und unnötige Eingaben.
UVI-Dashboard - Auslieferungsstatus wird fälschlicherweise angezeigt
Im UVI-Dashboard soll der Registerreiter Auslieferungsstatus nur bei den den UVI-Produkten UVI Digital Nutzerportal & Papier, UVI Papier, UVI Digital Dokumente und UVI Daten angezeigt werden. Bei dem UVI Produkt UVI Digital Nutzerportal soll er ausgeblendet sein.
Kontaktformular - Kunde ohne Liegenschaft
Im Kundenportal gibt es Kunden, die keine Liegenschaft haben (HV-Wechsel-Prozess). Wenn solche Kunden das Kontaktformular abschicken, werden die Daten an das CRM übertragen, können dort aber wegen der fehlenden Liegenschaftsnummer nicht verarbeitet werden und verursachen einen Fehler.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen - BRUdirekt - Das Nutzerportal
SMS Bestätigung versenden
Es gab einen Fehler beim Versenden der Rufnummerverifizierungs-SMS. Es konnte kein SMS Versand ausgelöst werden.
BRUdirekt App - Wartungshinweise
Wartungshinweise jetzt auch in der BRUdirekt App
Unsere Backendsysteme werden regelmäßig aktualisiert und sind währenddessen vorübergehend nicht verfügbar, wodurch das Kundenportal, das Nutzerportal und die BRUdirekt App ebenfalls nicht verfügbar sind.
Bisher haben wir unsere User im Kundenportalen und im Nutzerportal mit einer Vorlaufzeit von 7 Tagen darüber informiert. Ab sofort wird dieser Hinweis auch in der BRUdirekt App angezeigt, sodass alle betroffenen Nutzer frühzeitig Bescheid wissen.