Kurzüberblick Release 25/01

Changelog Release 25/01 – Live seit 29.01.2025

Neues Design für das Kundenportal

Wir haben das Layout des Kundenportals umfassend überarbeitet. Durch angepasste Farben, Schriften und Abstände verbessern wir die Lesbarkeit und Barrierefreiheit. Mit diesem Release wurden bereits die Startseite - das Launchpad - und erste Anwendungen auf das neue Design umgestellt – weitere folgen schrittweise im Laufe des Jahres.

Die MeArea (Ihr Profil, erkennbar am Menüpunkt oben rechts mit Ihren Initialen) wurde erweitert. Ab sofort finden Sie dort auch unsere Kontaktseite – über die Sie Anfragen senden und Ansprechpartner finden können – sowie das Impressum und die Datenschutzerklärung.

Zudem haben wir die Fußzeile überarbeitet: Sie ist nun nur noch auf der Startseite sichtbar. In den Anwendungen wurde sie entfernt, um mehr Arbeitsfläche zu schaffen. Die bisherigen Inhalte der Fußzeile finden Sie nun in der MeArea.

Optimierte E-Mail-Benachrichtigungen

Damit Sie wichtige Informationen zu Ihren Liegenschaften noch übersichtlicher erhalten, haben wir unsere E-Mail-Benachrichtigungen verbessert:

Jede Benachrichtigung enthält nun zusätzlich die Anschrift und Objektnummer der jeweiligen Liegenschaft.
Das Abmelden von Benachrichtigungen ist jetzt einfacher: Ein Klick und eine Anmeldung im Portal genügen, um die E-Mail-Benachrichtigungen zu deaktivieren.

Neue Kundenzufriedenheitsumfrage

Um Ihre Erfahrungen mit unserem Portal noch besser zu verstehen, haben wir ein Modul zur Erfassung der Kundenzufriedenheit eingeführt.

Die Umfrage wird zufällig eingeblendet.
Im Laufe des Jahres werden verschiedene thematische Umfragen veröffentlicht.
Wir freuen uns, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu geben!

Vertragsübersicht im Dokumentenmanagement

Ab sofort können Sie in der Anwendung Dokumentenmanagement eine Vertragsübersicht zu Ihren Liegenschaften aufrufen. Damit erhalten Sie einen strukturierten Überblick über alle bestehenden Verträge und zugehörige Geräte.

Weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen

Kennwort-Anzeige: In allen Passwort-Eingabefeldern kann das eingegebene Kennwort nun sichtbar gemacht werden.
Optimierung des Rechnungszusatzes für Brennstoffkosten: Die Anzahl der eintragbaren Zeichen wurde reduziert, um einen sauberen Rechnungsdruck sicherzustellen.
BRUdirekt Benutzerverwaltung: In der Sammelfunktion zur Erstellung von Sicherheitscodes werden nun auch die Nutzerrollen (z. B. Bewohner oder Eigentümer) angezeigt.
Neuer Chatbot: Zur Unterstützung Ihrer Arbeit im Kundenportal haben wir unseren Chatbot aus dem Hilfecenter direkt ins Portal integriert. Er befindet sich noch in der Testphase und wird kontinuierlich verbessert.
Optimierte Angebotsdarstellung: Bei Fragen zu einem Angebot müssen Sie nicht mehr die zugehörige Liegenschaft auswählen – der Prozess wurde vereinfacht.
Fehlerbehebung BRUdirekt Nutzerportal: Wurden bei einer Liegenschaft die Abrechnungsverträge gekündigt, konnte der Nutzer im Portal seine alten Verbrauchsdaten nicht mehr einsehen – stattdessen erschien eine Fehlermeldung. Dies wurde korrigiert. Nun können Nutzer ihre Verbrauchsdaten der letzten Jahre weiterhin auf der Verbrauchsseite abrufen, auch wenn die Verträge beendet wurden.
Fehlerbehebung BRUdirekt Nutzerportal – Verbrauchsvergleich: In einigen Fällen wurde ein unpassender Zusammenfassungstext angezeigt. Dies wurde nun korrigiert.